Teknik yaklaşım
Yazıcı Bakım Anlaşmaları
Aynı ofisteki cihazların kullanım yoğunluğu birbirinden farklı olabilir. Cihaz envanteri, sayfa hacmi ve yaşanan sorunları değerlendirerek bakım kapsamı oluşturuyoruz. Sarf, parça ve servis koşullarını teklif içinde açıkça ayırıyoruz.
Hizmet kapsamında neler var?
Envanter ve yoğunluk
Marka-model, cihaz konumu ve yaklaşık kullanım miktarı üzerinden başlangıç listesi hazırlanır.
Bakım kapsamı
Temizlik, kontrol ve gerekli bakım başlıkları cihaz durumuna göre belirlenir.
Talep yöntemi
Arıza bildirimi, servis yöntemi ve anlaşma sınırları ortak bir çerçeveye alınır.
Kontrol ve takip
Yapılan işlemler ve tekrar eden sorunlar için takip düzeni oluşturulur.
Projede netleştirilecek çıktılar
- Cihaz listesi
- Bakım kapsamı
- Servis koşulları
- Takip kontrol listesi
Görüşmeye nasıl başlayalım?
Cihaz sayısı, modeller, lokasyonlar ve yaklaşık aylık baskı hacmini paylaşın.
Sık sorulan sorular
Toner ve parça bakım bedeline dahil mi?
Dahil olan ve olmayan kalemler teklif ve anlaşma kapsamında ayrı ayrı belirlenir.
Bakım sıklığı nasıl seçilir?
Model, yoğunluk, ortam koşulları ve önceki arızalar birlikte değerlendirilir.