Bu yazıda neler var?
Teknoloji yatırımına ihtiyaç analiziyle başlamakBirbirine bağlı işleri aynı takvimde görmekKapsam ve teklifin karşılaştırılabilir olmasıTest ve kabul ölçütlerini başlangıçta konuşmakTeslimden sonra sürdürülebilir destekTeklif toplamından önce yapılacak işi netleştirmekÖrnek: Ofis taşınırken bütün hizmetlerin açılması gerekiyorDeğişiklik ve kabul süreciTeslimden sonraki düzenSık sorulan sorularKomple ile uygulama ve destek
Yeni ofis, fabrika, sunucu yenileme veya yazılım geçişi için teknik kararları tek bir plan altında toplayın. Komple; ihtiyaç, kapsam, uygulama, test ve teslim adımlarını iş takviminizle birlikte düzenler.
Teknoloji yatırımına ihtiyaç analiziyle başlamak
Teklif istemeden önce çözülmek istenen iş probleminin anlaşılması gerekir. Yavaş muhasebe uygulaması, depo bağlantı sorunu ve artan kullanıcı sayısı aynı yatırım gerekçesine sahip değildir. Mevcut cihazlar, iş uygulamaları ve kullanıcı rolleri birlikte incelenir. Yeni ürün alımı gerekip gerekmediği, mevcut yapının ne kadarının kullanılabileceği ve öncelikli riskler belirlenir. İşletmenin bütçesi ve büyüme planı teknik seçeneklerin karşılaştırılmasına dahil edilir.
Birbirine bağlı işleri aynı takvimde görmek
Sunucu değişimi e-dönüşüm bağlantılarını, yeni depo uygulaması kablosuz ağı, ofis taşınması telefon sistemini etkileyebilir. Bu bağımlılıklar görülmeden ayrı ayrı yürüyen işler kullanıma geçişte sorun oluşturabilir. Komple, donanım temini, lisans, saha hazırlığı, veri aktarımı ve kullanıcı testlerini bir plan içinde sıralar. Üçüncü taraf servis veya operatör gerektiren adımlar ve sorumlular önceden belirlenir.
Kapsam ve teklifin karşılaştırılabilir olması
İki teklifin aynı ürünü içermesi aynı işi kapsadığı anlamına gelmez. Montaj, kablolama, yapılandırma, veri taşıma, eğitim ve bakım kalemleri farklı olabilir. Önerilen çözümün hangi ihtiyacı karşıladığı ve hangi işlerin kapsam dışında kaldığı açıklanır. Sonradan ortaya çıkan değişiklikler için etkileri değerlendirilmiş ek iş yöntemi belirlenir. Böylece proje devam ederken beklentiler belirsiz şekilde genişlemez.
Test ve kabul ölçütlerini başlangıçta konuşmak
Bir sunucunun açılması, işletmenin muhasebe programını ve yazıcılarını kullanabildiği anlamına gelmez. Test listesi çalışanların günlük işlemlerinı içermelidir. Depo için el terminali, telefon sistemi için dış arama, ERP için örnek işlem gibi kontroller planlanır. Kritik değişikliklerde yedek ve geri dönüş adımları oluşturulur. Teknik uygulama tamamlandığında yetkili kullanıcılarla kabul değerlendirmesi yapılır.
Teslimden sonra sürdürülebilir destek
Envanter, temel yapılandırma, lisans ve erişim sorumluluğunun kimde olacağı teslim sırasında netleştirilir. Hassas erişim bilgileri güvenli kanallarla aktarılır. Kullanıcıların destek talebini nasıl açacağı ve bakım hizmetinin ne zaman başlayacağı açıklanır. Komple’nin amacı projeyi yalnızca kurulmuş cihazlar olarak değil, işletmenin kullanabildiği ve sorumluluklarını bildiği bir sistem olarak teslim etmektir.
Karar vermeden önce bilmeniz gerekenler
Teklif toplamından önce yapılacak işi netleştirmek
Yeni ofis veya sunucu projesinde aynı ürün isimleri geçen iki teklif farklı işleri kapsayabilir. Birinde kablolama, veri taşıma veya kullanıcı kurulumu bulunurken diğerinde bulunmayabilir. Önce çözülmek istenen ihtiyaç ve teslim beklentisi belirlenmelidir. Komple, mevcut sistemleri ve işin etkilenecek bölümlerini inceler. Ürün, lisans, uygulama ve destek kalemleri açıkça ayrılır. Böylece işletme yalnızca toplam fiyatı değil, hangi çalışma sonunda ne elde edeceğini karşılaştırabilir.
Örnek: Ofis taşınırken bütün hizmetlerin açılması gerekiyor
İnternet hattı, telefon sistemi, ağ, sunucu, yazıcı ve kullanıcı bilgisayarları birbirine bağlı olabilir. Her iş ayrı düşünüldüğünde birinin eksik kalması diğerlerini de bekletebilir. Önce taşıma sırası ve dış hizmetlere bağlı adımlar belirlenir. Yeni yerdeki hazırlık, cihaz taşıma, bağlantı ve kullanıcı denemeleri aynı takvimde görülür. Şirketin çalışamayacağı süre ve geçici ihtiyaçlar konuşulur. Uygulama başlamadan sorumluların belli olması, açılış günündeki belirsizliği azaltmaya yardımcı olur.
Değişiklik ve kabul süreci
Proje sırasında yeni bir istek ortaya çıkabilir. Bu isteğin mevcut işin parçası mı, ek çalışma mı olduğu açıklanmalıdır. Takvime, maliyete ve diğer sistemlere etkisi değerlendirilir. Testlerde hangi günlük işlemlerin denenmesi gerektiği başlangıçta konuşulur. İşletmenin yetkili kullanıcılarıyla sonuç karşılaştırılır. Açık kalan veya başka hizmet sağlayıcıya bağlı işler kayıtlı tutulur. Böylece proje tamamlandı ifadesi, sadece cihazların kurulduğu değil, belirlenen kullanımın doğrulandığı bir aşamayı anlatır.
Teslimden sonraki düzen
Şirketin sistem bilgileri, temel ayarlar ve gerekli sorumlular teslim sırasında açıklanır. Hassas erişim bilgileri güvenli şekilde aktarılır. Yeni düzeni kullanacak çalışanlara gereken bilgiler verilir. Bakım hizmeti varsa başlangıcı ve kapsamı netleştirilir. İlerideki değişiklikler için cihaz ve uygulama listelerinin güncel kalması önemlidir. Komple, projeyi günlük destekten kopuk bir iş olarak bırakmak yerine işletmenin sürdürebileceği bir çalışma düzeniyle tamamlamayı amaçlar.
Sık sorulan sorular
Sadece mevcut altyapımızı değerlendirebilir misiniz?
Cihaz listesi ve iş hedefleri üzerinden kapsamı belirlenmiş bir değerlendirme çalışması planlanabilir.
Başka firmaların ürünleriyle yürüyen projeye katılabilir misiniz?
Erişim, sorumluluk ve teknik uyum netleştirilerek belirli uygulama veya koordinasyon işleri üstlenilebilir.
Teklifteki süre kesin teslim tarihi midir?
Tedarik, saha hazırlığı ve dış hizmet bağımlılıkları dikkate alınır. Takvim ve koşullar yazılı kapsam üzerinden belirlenir.